I. Mô hình PESTEL là gì?

II. 6 yếu tố của mô hình PESTEL và ví dụ thực tế

1. Political (chính trị)

VÍ DỤ Thay đổi chính sách thuế quan có thể ảnh hưởng đến chi phí nhập khẩu và xuất khẩu của các công ty. Biến động chính trị, như cuộc bầu cử hoặc sự thay đổi chính phủ, có thể tạo ra không chắc chắn trong môi trường kinh doanh. Sự thay đổi về quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền.

2. Economic (kinh tế)

VÍ DỤ Tăng trưởng kinh tế cao có thể tạo ra cơ hội mở rộng kinh doanh và tiềm năng thị trường lớn hơn. Tỷ lệ lạm phát tăng có thể làm tăng chi phí sản xuất và giảm sức mua của người tiêu dùng.

3. Social (xã hội)

VÍ DỤ Có sự thay đổi trong xu hướng và sở thích tiêu dùng của người tiêu dùng, ví dụ như tăng cường ý thức về bảo vệ môi trường, ưu tiên mua hàng trực tuyến, hoặc quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với sức khỏe. Sự gia tăng dân số trẻ và tầng lớp trung lưu có thể tạo ra nhu cầu mới và tăng cường sức mua của người tiêu dùng trong một số lĩnh vực, như giáo dục, giải trí và du lịch.

4. Technological (công nghệ)

VÍ DỤ Tiến bộ công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) và truyền thông di động có thể tạo ra cơ hội cho sự đổi mới sản phẩm và quy trình. Các xu hướng công nghệ như trí tuệ nhân tạo và tự động hóa có thể gây ra sự thay đổi trong thị trường lao động và yêu cầu cải thiện kỹ năng của nhân viên. Ví dụ như công nghệ blockchain có tiềm năng thay đổi cách thức giao dịch và quản lý dữ liệu trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm tài chính, chuỗi cung ứng và sở hữu trí tuệ.

5. Legal (pháp lý)

VÍ DỤ Quy định pháp lý về bảo vệ người tiêu dùng và quyền sở hữu trí tuệ có thể ảnh hưởng đến việc phát triển và tiếp cận thị trường của một công ty. Các quy định lao động và an toàn có thể yêu cầu các công ty tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và cung cấp môi trường làm việc an toàn cho nhân viên.

6. Environmental (môi trường)

VÍ DỤ Thay đổi khí hậu và vấn đề môi trường đang tăng cường sự quan tâm đối với các công ty về bảo vệ môi trường và phát triển sản phẩm xanh. Quy định môi trường ngày càng nghiêm ngặt có thể yêu cầu các công ty tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường và đầu tư vào công nghệ sạch hơn.

III. Ứng dụng của mô hình PESTEL

• Thay đổi để phát triển: Môi trường bên ngoài luôn thay đổi hàng ngày. Vì vậy, các tổ chức doanh nghiệp cần thích ứng với những thay đổi đó để tăng trưởng và phát triển không ngừng
• Phát triển sản phẩm: Mô hình PESTEL có thể giúp doanh nghiệp xác định xem một sản phẩm, dịch vụ có còn đáp ứng nhu cầu trên thị trường hay không, nên tham gia hay rút lui khỏi lộ trình tiếp cận thị trường và khi nào nên tung ra sản phẩm mới để phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng tốt hơn.
• Ứng dụng trong chiến lược tiếp thị: Việc phân tích các yếu tố xã hội đã hỗ trợ các doanh nghiệp về nhu cầu, sở thích, xu hướng mua sắm, … của người tiêu dùng và phát triển, lập kế hoạch tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ phù hợp để thu hút người tiêu dùng mục tiêu.
• Lập kế hoạch kinh doanh: PESTEL cung cấp tầm nhìn vĩ mô xung quanh các hoạt động của doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá các rủi ro (chẳng hạn như đại dịch, chiến tranh, …) để xác định kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn.